Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Vertragsbeziehungen zwischen der BegStad Personal Development GmbH (nachfolgend „begstad.com“ oder „wir“) und unseren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Erbringung von Coaching- und Beratungsleistungen.

Mit der Buchung eines unserer Programme bzw. einer unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB als verbindlichen Bestandteil des Vertrages an.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchungsbestätigung von begstad.com erhält. Die auf der Website begstad.com präsentierten Angebote stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dienen als Einladung an den Kunden, seinerseits ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages abzugeben.

3. Leistungsumfang

Art und Umfang der jeweiligen Coaching-Leistung ergeben sich aus der Programmbeschreibung sowie den im Erstgespräch abgestimmten Inhalten. Unsere Programme bestehen in der Regel aus persönlichen Coaching-Einheiten, die online per Video-Call durchgeführt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website oder im Angebot ausgewiesen sind. Die Bezahlung kann je nach Angebot per Überweisung, Kreditkarte oder – bei längerfristigen Programmen – in vereinbarten Raten erfolgen. Bei einer Ratenzahlungsvereinbarung ist die erste Rate unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Sollten Sie innerhalb der ersten 30 Tage mit dem gebuchten Programm nicht zufrieden sein, erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig zurück.

6. Terminvereinbarung und Absagen

Coaching-Termine werden individuell zwischen Coach und Kunde abgestimmt. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Absagen oder einem unentschuldigten Nicht-Erscheinen gilt der Termin als wahrgenommen und verfällt ersatzlos.

7. Vertraulichkeit

Alle Inhalte, die im Rahmen der Zusammenarbeit besprochen oder übermittelt werden, behandeln wir streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn der Kunde ausdrücklich einwilligt oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

8. Haftung

Coaching versteht sich als Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung und ersetzt weder psychotherapeutische noch medizinische Behandlungen. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt beim Kunden. begstad.com übernimmt keine Haftung für konkret erwartete Ergebnisse, setzt aber alle Leistungen nach bestem Wissen, mit Sorgfalt und in hoher Qualität um.

9. Urheberrecht

Sämtliche im Rahmen der Programme zur Verfügung gestellten Unterlagen und Inhalte (z. B. Workbooks, Skripte, Vorlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind ausschließlich zum persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung zu gewerblichen Zwecken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt.

Kontakt

Leopoldstraße 50
80802 München, Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 2154 7721